随着政府单位管理工作日益繁杂、“多项工作同时做”、“一项工作多次做”，产生任务执行过程监管难、过程数据汇总难等问题，必须采取更有效、更先进的手段加以管理。为破解“人少事多、协同困难、响应滞后”的顽疾，是各地政府面临的重要课题。由湖南颖航科技有限公司与宁乡市资福镇人民政府联合打造并已稳定运行两年有余的“三亮三比”智慧治理平台，交出了一份亮眼的“数字答卷”。该平台以党建引领为核心，以数据赋能为引擎，成功构建了“一网统管、多元共治”的基层治理新格局。
“三亮三比”智慧治理平台围绕“PC管理端+小程序移动端”一体化设计，将政府的管理调度、网格员的移动执行与群众的诉求反馈无缝衔接，形成完整闭环。
1. PC管理端：成为乡镇的“智慧大脑”与“调度中枢”
智能任务管理：彻底告别传统电话、微信派单的混乱模式。镇政府可一键下发走访摸排、政策宣传、隐患排查等任务，精准关联至具体网格员、组邻长，实现责任到人、任务到岗。
全局数据驾驶舱：整合公安、民政、住房等12类数据源，将人口结构、任务完成率、问题处置进度、重点人群覆盖率等关键指标动态可视化。管理者可“一屏洞察”全镇态势，为科学决策提供实时数据支撑。
户籍与住房档案数字化：实现对全镇户籍信息的智能校验与标准化管理，并与住房坐标、安全等级等信息关联，快速定位危房改造、救助帮扶等对象，使民生服务从“人找政策”转向“政策找人”。
2. 小程序移动端：打造网格员的“掌上工具箱”与群众的“便民直通车”
网格员端：集成任务提醒、GPS定位打卡、问题直报（图文语音）、民情动态更新等功能。网格员在走访中即可实时上报问题、记录进展，形成电子台账，工作效率与工作留痕的真实性大幅提升。
群众端：村民扫码即可直接上报环境卫生、邻里纠纷、设施损坏等诉求，并能像查快递一样实时跟踪处置进度。同时可订阅精准推送的惠民政策，打通信息服务的“最后一米”。
平台运行两年多来，已成为资福镇提升治理效能、深化为民服务不可或缺的数字基础设施。
为干部“减负增效”：电子化流程取代了海量纸质报表，任务派发与统计效率提升超60%。网格干部从繁琐的文牍工作中解放出来，日均有效服务时长增加约2小时，得以将更多精力投入到实地服务和群众工作中。
为处置“提速增质”：通过平台“采集-分拨-处置-反馈”的线上闭环流程，群众诉求平均处置时长从原来的5天大幅缩短至8小时以内。典型案例便是檀木桥村通过平台快速上报用水难问题，镇政府联动水利部门，迅速推动200米深井工程落地，高效解决了村民的燃眉之急。
为共治“凝心聚力”：通过“问题上报-积分激励”机制，有效激发了组邻长、热心村民等基层“神经末梢”的参与热情。2024年以来，平台已累计协同解决各类民生诉求逾百件，真正实现了“小事不出组、大事不出村”的多元共治局面。
资福镇，位于宁乡市西南部，是一个兼具田园风光与发展活力的美丽乡镇。近年来，资福镇坚持以党建引领高质量发展，在社会治理、民生服务、乡村振兴等领域积极探索。面对新时代基层治理的新挑战，资福镇以敢为人先的魄力，率先携手颖航科技，以数字化技术赋能传统的“网格化”管理和“三亮三比”党员行动，成功打造了基层智慧治理的“资福样本”，展现了新时代乡镇政府的创新担当与为民情怀。
脚步为亲，联户连心；数据赋能，治理增效。湖南颖航科技有限公司深感荣幸，能以自身的技术能力参与并见证资福镇基层治理现代化的跃升历程。
我们坚信，科技的真谛在于服务人民，数据的价值在于创造美好。未来，颖航科技将继续深耕数字政府与智慧治理领域，持续优化和迭代解决方案，将“资福经验”进行提炼和推广，助力更多地区破解治理难题，让数字技术如春风化雨，滋养更高效的管理、更暖心的服务、更和谐的乡村，共同点亮基层善治的美好未来！
关于湖南颖航科技有限公司：
湖南颖航科技有限公司是一家专注于数字乡村、数字政府与行业信息化解决方案的科技企业。公司始终秉承“创新驱动、技术赋能”的理念，致力于为客户提供可靠、前沿的数字化产品与服务，助力社会治理能力现代化。
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